平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、2019年より販売している『ホームロースターRT-01』・『RT-02』において、使用方法やフィルターの目詰まりにより、焙煎中のコーヒー豆がまれに発火に至る恐れがあることが判明いたしました。家電製品として、いかなる使用環境・お手入れ方法においても、使用者へ危険が及ばぬよう安全に故障すべきという観点から、対象製品の「回収」・「ご返金」を実施いたします。
対象製品をご使用のお客様におかれましては、ご使用を中止いただくとともに、下記の回収方法のご案内ページよりご連絡くださいますようお願い申し上げます。
ご返金のご案内をいたします。
お客様をはじめ関係各位には、多大なるご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
今後はより一層、品質管理に努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
●回収対象製品
・ホームロースター RT-01（KLRT-001B）
・ホームロースター RT-02（KLRT-002B）
●回収対象製品の詳細 および 回収方法のご案内ページ
専用ウェブサイト
https://www.lithon.co.jp/exch-roaster/
＜回収に関するお客様お問い合わせ窓口＞
TEL：0120-466-447
※受付時間 月〜金（祝日・弊社休業日除く） 10：00〜16：00
